【熱話】煲仔飯外賣突著火 大快活:煲底過熱及天氣異常乾燥所致

社會

發布時間: 2023/01/30 16:18

最後更新: 2023/01/30 17:48

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煲仔飯外賣突然著火,大快活指煲底過熱及天氣異常乾燥所致。

有網民分享,昨日(29日)在荃灣海之戀大快活分店購買煲仔飯外賣後,回家途中整個煲仔飯突然著火,外賣盒被燒毀一半,瓦煲亦破碎,詢問網友「有冇得賠」。大快活承認事件屬實,據悉已提出賠償方案。

大快活煲仔飯外賣突著火。(網民Angel Ka Yan Chan Facebook圖片)

該網民今日(30日)續指出已獲大快活致電道歉,而大快活也提出以500元餐飲券作賠償。

大快活回應稱,集團昨晚收到有關投訴,對事件感到非常抱歉,十分關注事件,並即時作出調查,事件料由於煲底過熱,加上天氣異常乾燥令紙盒燃燒所致。

發言人續稱,集團今日已即時全線優化及更新包裝流程,加速煲底降溫才放入紙盒,避免同類事件再發生。

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責任編輯:TOPick港聞組